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天猫母婴推全新APP!还要培养50家20亿级母婴品牌

电商 徐玉婷 高级记者 ·  2018-05-18
天猫希望,搭建线上亲子互动平台。

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母婴品类对于不少化妆品企业来说就像一块烫口的豆腐——看着很好吃,却没有那么容易吃下去。

近几年,已有韩束旗下的红色小象,欧诗漫旗下的小甜甜,上海家化旗下的启初、TommeeTippee汤美星,甚至霸王、强生旗下的Aveeno、欧莱雅集团的理肤泉品牌等在母婴领域展开布局。只不过市场空间虽大,布局过程却困难重重,品牌方做不好,渠道商不敢碰。

然而,母婴市场由于其巨大的消费者群体以及鲜明的消费特征,已成为电商渠道潜力最大的市场之一。

昨日(5月17日),“2018天猫金婴奖暨520亲子节发布会”在上海中心盛大举行,首届“天猫金婴奖”行业峰会同期召开。作为母婴行业的年度盛会,天猫大快消总裁古迈、天猫母婴总经理锕度、天猫大快消市场部总经理三啸等天猫高层做了精彩的主题分享。

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天猫大快消总裁古迈

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天猫母婴总经理锕度

会议现场透露了哪些母婴市场大趋势?哪些数据和你的生意息息相关?还有什么亮点值得你关注呢?往下看!

天猫母婴拿下48.7%市场份额 成品牌运营第一主阵地

根据易观统计,天猫母婴在2017年B2C的市场份额占48.7%,为NO.1平台,天猫母婴实际增速远高于B2C整体增速,其中奶粉品类增速高达60%。

今年,天猫母婴将围绕着“品质安全”、“潮流时尚”、“科技育儿”心智计划,通过建立新品首发机制,独家品牌,打造品牌第二官网,甚至第一官网,建立品牌运营的主阵地。

未来3年内,天猫要培养50家成交规模突破20亿的品牌。天猫母婴立足于超过2亿的母婴人群资产,大力推动和培养品牌的数字化消费者运营能力,通过阿里生态赋能,扶持1000家品牌单店过亿,打造满足母婴用户多元消费需求的超级品牌矩阵。

90后妈妈竟分34种类型 天猫母婴发现2大共性

天猫大快消市场部总经理三啸在演讲中指出,得益于人口红利和消费升级,在全渠道范围内,新客对2017年母婴金额贡献率达到46%;而天猫平台的母婴用户里,40%是90后妈妈。

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天猫大快消市场部总经理三啸

这些妈妈有什么特征?多元化。三啸表示,阿里大数据将这些妈妈分为了34种类型,但每一个人的行为习惯都有差别。他们对不同的品类不同的品牌,在不同的场景里面都有不同的消费习惯。同时,他们接受信息的方法,他们消耗产品的逻辑,跟他们跟妈妈沟通的方式,跟小孩沟通的方式,也完全不一样。

但在34种妈妈里,天猫母婴也发现了两个共同点。第一个,就是需求升级。母婴品类是消费升级最明显的品类之一,这些年轻妈妈对于母婴产品的品质要求非常高,因此,2017年进口品和高端母婴商品获得了2.2倍以上的增长。

第二点,是科技育儿。大部分90后妈妈们都受过良好的教育,她们很相信科技的力量。对他们来讲,所谓的黑科技是理所当然的生活必需品。所以天猫惊奇地发现,过去一年里,跟黑科技、高科技相关的品类也超过了2倍的增长。

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针对3-10岁幼儿推出淘小宝APP 搭建线上亲子互动平台

三啸指出,母婴品类有一个特点:用的人和买的人,不是同一拨人。对于卖方来说,以前都在研究怎么吸引和服务那些“买的人”,但是对于“用的人”需要什么、想要什么、有什么消费习惯,其实不太清楚。

同时,现在的“10后”小孩相比于当年的80后、90后来说更有想法、有主见,有时候他们甚至在影响他们父母的消费决策。当然,这些孩子也需要得到正确的引导。

所以,在会议现场,三啸代表淘系、天猫宣布了一个重要消息:我们将会以手淘为主牵引擎,推出全新的、针对小朋友的APP——淘小宝。

据悉,这是一个集教育、视频、资讯一体的全新APP,主要针对3岁到10岁的儿童。商家、手淘、天猫、优酷,包括一系列的针对小朋友的达人,都会成为重要的内容提供者,为这些儿童提供资讯、视频等内容。

同时,淘小宝上也会有玩具、科技和课程等商品供用户挑选。家长可通过手淘亲情号专区关注孩子浏览的内容,进行亲子互动。APP上同时会有针对孩子的知识竞赛、技能PK等环节,激励孩子成长。

淘小宝APP的诞生,不仅能够帮助商家更直接和精准的触达目标消费者,同时对目标客户进行数字化分析管理,提供定制化服务。

三啸表示,曾经小朋友跟妈妈逛商场是一种亲子互动,未来淘小宝也会成为妈妈和小孩亲子活动的重要场合,这里能为孩子提供最专业的内容、最好的商品和最好的导购。

母婴市场线上线下融合加深 母婴店数字化改造势在必行

凯度消费者指数大中华区总经理虞坚在演讲中指出,凯度消费者指数以2015年至2017年的一二线城市母婴用户作为样本,发现在整个大快消市场中,母婴快消品市场9母婴快速消费品包括:0-3岁婴儿奶粉、纸尿裤、洗护、辅食等快速消费品)的增长情况非常健康。

这其中,虽然婴儿洗护用品不像奶粉、纸尿裤市场那么成熟,但2017年进口婴儿洗护品牌的年增长率也达到44%以上,婴儿洗护进口品牌金额占比从2015年的37.4%,2017年增长至42.1%。

此外,凯度发现,母婴市场线上线下的融合逐渐加深,同时会在线上和线下购买母婴快消品的人均消费,比只在线下购买的高出24%。

因此,线下母婴店也在进行数字化改造,并对消费者进行数字化运营。例如消费者逛街时通过精准识别被推送定制化信息,让信息触达更有效;线上用户画像标签线下精准识别,店员推荐更精准;手机在线下单,急速送达,买完东西不用提更省心。总的来说,消费者的购物过程会更加方便和舒心。

全渠道多平台齐发力 新零售智慧母婴室彰显天猫商业力量

在天猫金婴奖现场,还设置了由新零售技术“爆改”的天猫智能母婴室。智慧母婴室充分满足妈妈们对私密环境的需求,“无人”模式提供了新零售重构私密环境的最佳途径。

据天猫母婴负责人介绍,520亲子节期间,32家银泰商圈通过与智慧母婴室项目合作,不仅为商圈的母婴人群提供高效便利的遛弯体验,同时还提供了高价值的一些试用(实物加服务折扣券)。

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通过无人售卖、云货架等智能设备,帮助妈妈们实现一站式母婴购物:在购物中心完成各类体验,同时通过智能无人终端实现一键下单、送货上门。在银泰等商圈母婴室,提供给购物者高价值的实物+体验+折扣券的体验包,然后通过淘宝对银泰等商圈周围3公里的天猫超级会员做推送,引导消费者到店领取权益,同时体验线下试听试玩,为商圈服务业态拉新引流。

天猫母婴从2017年开始,一直致力于母婴新商业模式的共建合作。目前已经与包括孩子王、乐友、贝贝熊在内的第一线母婴连锁生态圈(一二线城市的核心商圈和中高端住宅周边),覆盖门店超过1,000家,覆盖省份超过25家,城市超过200家,在未来的2年内,通过天猫和核心合作伙伴的战略深度合作,实现天猫品牌赋能、营销线上线下共振、消费者及会员运营和母婴服务市?。ㄔ胁?、早教、亲子、娱乐)体验的深度合作,计划覆盖10,000家母婴店及渠道,不仅覆盖一二线城市,同时也布局三至五线城市。

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不仅如此,天猫母婴还将联动七田真家43家早教中心,母婴连锁店、月子中心等母婴全业态,携手众多优质品牌为孕妈、宝妈们提供免费孕婴新生礼,为宝宝完美奉上第一口奶、第一片尿裤,线下实现消费者互动,吸引千万宝爸宝妈参与互动。天猫母婴计划3年内,将与10000家线下母婴店开展合作,共同打造超凡消费服务体验,将推出极速达服务、定时送服务、门店自提服务,黑科技展示育儿尖货。

最后在晚上的颁奖盛典上,张柏芝、小S、叶一茜、周一围、郭涛、刘畊宏 、李锐、胡军、杨威、谢楠、冉莹颖、刘芸、何姿、范志毅等数十位明星辣妈、帅气奶爸悉数登场,与天猫高层一起揭晓首届天猫金婴奖,现场分享亲子温情故事,并作为明星倡议人与天猫母婴、小小优酷共同发起“每天亲子陪伴1小时”倡导。

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随着天猫金婴奖的落幕,天猫520亲子节拉开序幕,520亲子节期间天猫母婴将汇聚全球顶级母婴好货、限量定制礼盒独家天猫母婴发售,全面引爆520亲子狂欢!

徐玉婷张璎张志斌沈新步云严勇生小5金晓峰霍非Bill...   等1374人看过此文章

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