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法国ELLE GIRL美妆:终结日化的落后 我们没商量

品牌 品观APP  ·  2018-05-18
坚持走正道,运气一定不会太差。

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一直听说,法国美妆品牌ELLE GIRL中国公司的创始人,是两个从海外归国的北京籍华裔,还都是外行,看上去不像搞化妆品的。

近日,品观网(www.qyxcm.com)终于得见了号称爱美大王的Mandy和科学家的Sway,瞬间被他们的明星气质一惊,再听他们的事业目标,更感惊讶。他们不仅仅是风华正茂的年轻创始人,更有着一份由勇气和信任所支撑的新商业蓝图。

去年9月,品观网(www.qyxcm.com)第一次解密爱魔登公司和深耕中国市场的ELLE GIRL美妆。今天,通过对创始人的深度访谈,希望把新一代从业者对这个行业的看法,展示给更多人。

初见Mandy是个语速很快的直率姑娘,而Sway是个相对寡言,阳光灿烂的欧美派绅士。他们笑说,传统日化水好深,人员良莠不齐,让他们这些“外行”加“洋老帽”吃了不少苦头。Mandy笑说,我们这些跨界来的外行,就是来终结行业的落后的,没有商量。他们还强调,坚持走正道,运气一定不会太差。

品观网:听说你们是一起长大的发小,可以相互介绍下对方吗?

Sway:Mandy从小是学霸,一直被老师指定做我的辅导员,所以我从小就仰视她。她年年当北京市三好学生,然后保送重点中学,又上人大附中理科重点班,后来在多伦多大学和北京大学读书,在我们不明白什么是风险投资的时候,她就加入了全球知名的VC,IDG资本,研究各种新技术和公司,我们都觉得她高不可攀。

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Mandy

你看她很叛逆,其实是经历很多事,越来越洒脱了而已。很多人误以为她高高在上,不接地气,但其实她敢闯、能忍、包容、用心聆听、经常自嘲、像个大男孩。但你再看她的个人微信公众号就能感到,她又很感性,很有情怀。ELLE GIRL是Mandy从法国版权方手里拿到再带着团队一步步发展壮大的。

Mandy:你看Sway的外表就知道,特别暖男,绅士,一脸呆萌。我身边接触过他的女生都会觉得其它男生没法相处了。但其实呢,他一肚子古灵精怪,脑洞特大。他小时候的确是个学渣,能考全校史上最低分那种,老师就总让我辅导他功课,幸亏他小学五年级就去澳洲了。

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Sway

后来有了互联网,有了Facebook,我那时候在多伦多,看他在墨尔本的生活简直是糜烂,整天打游戏,破坏东西再重新做个莫名其妙的玩意,哪知道他堕落堕落着就成了学霸,我们都不敢相信。他大学时进入了当时汇集美国和澳大利亚科学精英的一个项目组中,师从了澳洲科学院教授,后来著名的诺贝尔化学奖提名者。

我觉得他从来不念书,毕业前却直接成为了美澳两国政府重点研究项目组中的最年轻的成员,和我是两个世界。让我印象很深的一次,他被派去一个国家参与一项研究,结果发生意外,我当时通过facebook还救了他一命,当年的message还尘封在我们的facebook账户中,就像一场梦。

他后来离开政府体系的项目,从生物化学转而进入日化生活品领域,先后开展关于基础药物、保健食品、个人护理和家庭护理产品等领域的研究,然后回到北京,和我殊途同归。现在的他就是日化原料圈的半壁江山,发挥着他的知识体系和海外优势,和海内外专家密切合作。

品观网:有没有人说你们太不像这个行业的人?

Mandy:我们一直很确定,我们从不是一家日化快消公司,而是一家创新驱动的互联网公司。但是,我们对行业人才极为重视,多年来沉淀出一支经验老道的日化行业铁军,服务着全国客户。

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2012年刚进入这个行业时,我们算是最早接触外国品牌授权业务的,把法国知名品牌ELLE谈过来,并大胆去和外国高端渠道丝芙兰合作。那时候在丝芙兰里的公司,基本都是国外公司或港澳台公司,我们是个异类。我有校友在丝芙兰做高管,看到我们能玩得起丝芙兰,很惊讶。但我们一直没有去行业里交流,很多人不知道我们。

其实,除了我们两个人是海外的来,我们公司有多位藏龙卧虎的重要伙伴,有多位日化行业资深人士,也有紧跟互联网技术的大拿。大家背景不同,远景一致。我们永远是一家科技公司,但也永远以实际行动服务着大日化客户,是经验丰富的老兵。

品观网:为什么当初要选择ELLE GIRL,它在你们科技蓝图里又是什么角色?

Mandy/Sway:当时觉得做中国自有品牌确实太难,又不想撒谎,编个假洋品牌的故事或打擦边球,那太不酷了,我们不能干。所以,传承近80年的法式ELLE精神,做ELLE GIRL法国美妆,在当时是一个很好的起点,是我们的“引流爆款”。ELLE GIRL的年轻潮流也确实让我们在行业内扎下了一席之地,识别出一批志同道合的行业伙伴。

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这些年,我们从一群来自互联网的热血青年,从一张白纸,到现在覆盖全国的优秀代理商,优质的网点,总数量从去年9月的500家,到现在1000多家,网络效应越来越凸显。品牌的发展道路需要漫长的积累,ELLE GIRL的品质也让一贯苛刻的法国Sephora丝芙兰极力认可,让全国消费者有口皆碑。

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ELLE GIRL美妆在法国丝芙兰Sephora旗舰

这些,都不是靠吹牛就能实现,是一步一个脚印。我们也走过很多弯路,但又是必经之路。如今,我们几乎覆盖了日化领域所有的品类,护肤,彩妆,香水,洗护发,未来会进入个人和家庭护理的方方面面。

在互联网科技领域,没有人比我们更懂日化快消品。随着科技的发酵,我们感到了奇点的邻近,我们的蓝图是星辰大海。

品观网:所以你们到底是谁,这个科技公司到底为了什么而奋斗?

Mandy/Sway:具体而言,我们是一家以日化快消、智能制造、社会化营销和新零售为核心的大数据公司。听着更绕是吗?我们所处的行业供应链很复杂,牵一发而动全身。

我们的使命是以先进的科技去升级落后的日化产业,坚持做安全,透明,好品质的产品,让每个用户都能享受到最新科技带来的美好生活。

品观网:ELLE GIRL从去年9月到今天,发展如何? 

Mandy/Sway:2018上半年ELLE GIRL又新进驻了60多家百货,且质量很高,基本都是万达、凯德、步步高这类全国覆盖的体系,但也有像呼和浩特市维多利亚那样独特的高端百货,里面全是一线品牌。

下半年,ELLE GIRL计划再进入至少60家商场和百货,继续加深各地的标杆,并给店铺更大的支持。产品上,我们会和ELLE一起,继续打造和强调年轻人喜爱的潮流产品,让年轻人觉得ELLE GIRL很潮,很酷,与众不同,这是我们的独特性。

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另外,接下来我们会进行进口品类的全覆盖,进一步升级潮流形象,升级柜台和物料,在ELLE杂志上也会出现更多曝光?;旧?,今年会是ELLE GIRL全方面的提升,是基于多年的经验总结,有的放矢,将以前做得不够到位的工作做的更加精益求精。

过去一年我们还投入重金打造了底层云平台,开发了一系列实用的小工具,帮助用户有效的获取新客户,提升动销,激活老用户,降低成本,提高效率。今年,我们会把所有技术资产向合作伙伴免费放开,会增加年轻人喜欢的推广方式,还会让爱美大王和胡子科学家走出公司大门,走向媒体和公众视野,成为IP之一。

任何一个品牌都需要过程,没有捷径。ELLE GIRL积累多年的经验、团队、消费者口碑,已经以实际行动为未来打下了根基。再过两年,我们会带着ELLE GIRL成为中国本土化妆品市场上的巅峰一员。

品观网:为什么你们说现在的日化业是“一潭封闭落后的死水”?

Mandy:这个行业就是典型的温水煮青蛙。10年前,我在IDG,目睹科技的进步是怎么一点点地撕裂世界。近年,这个速度明显加快,让人窒息。由于传统产业和技术社群的脱节,各个行业都在形成巨大的断崖,一系列事情在发酵,而日化快消行业是这轮巨变中非常滞后的,是一个相对封闭的王国。

运作ELLE GIRL多年,我认为日化业最可怕的是大部分人只关注行业内的人和事,只关心每天发生的事,却不去重视未来,不去向年轻人学习,目光短浅。日化产业早晚会走到自己的断头崖,而那一天的到来又会像温水煮青蛙。

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ELLE GIRL部分百货店形象

行业外,各种青年才俊,手拿各种武器,改造着一个又一个行业。十几年前很多人看不上电商,7年前没有今天这样快捷的出行定位,5年前没有这样满大街跑的O2O外卖,3年前没有这样无处不在的共享单车和无人售货,2年前还看不到如今已经超越了京东月销量的拼多多??萍嫉娜招略乱煲丫对冻轿颐锹浜蟮纳詈筒档姆椒矫婷?,绝不该坐井观天。

品观网:你建议日化产业的从业者该如何应变呢?

Mandy:首先改变自己的思想,不要再把80%甚至100%的的精力局限在自己已知的事情里,要明白价值的创造和获取的方式已经改变,一定要分出一小部分精力,开始做新业务的尝试,开始多元化的探索,哪怕只有10%的精力,哪怕开始看不到回报,但一定别犹豫,要坚持。只有这样,你才能抵抗这个不确定的时代。

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我们也希望通过品观,找到有前瞻意识的伙伴,不仅做ELLE GIRL,也开展更多合作,一起享受科技带给我们的进步。

我本人一直跟踪着全球科技前哨,我的个人微信公号“Mandy下凡”里会有我在世界各地和技术社群交流的随笔,因为必须时刻保持全球视野,在人才和技术方面日积月累,不能一蹴而就。

品观网:能具体介绍下你们的创新技术是什么,又对业内代理商和门店有什么益处?

Mandy/Sway:我们是在充分考虑了渠道特点和所有角色的利益后,通过一些小工具来帮助合作伙伴。我们以帮助门店有效拉新为主要目标,将社会化裂变效应引入,大大增加门店的用户基数,提升竞争力,还能将门店广义用户的线上消费进行即时识别和返现,让门店和代理商的每一分努力都不为别人做嫁衣,且事半功倍。

可以说,我们是帮助每一位合作者,把ELLE GIRL的货架从有限的货品变成无限的货品,把有限的营业时间变成24小时营业,把员工的积极性彻底激发,显著增加门店的新客数量和营业收入。这个底层其实包含很多技术的打通,是一个强大的支持平台,但我们从不想宣传高大上,必须简单可行。

品观网:怎么才能用上这些提升用户数量和销量的工具呢?

Mandy/Sway:工具都会给我们的客户免费使用并培训指导。我上面描述的user case都在和我们的个别客户进行封测。我们会在今年6月的北京城堡会议中向更多人介绍,并请封测伙伴分享使用感受。我们绝不是行业门口的野蛮人,而是深耕ELLE GIRL和日化产业,吃过苦头,遭遇过弯路,也浴火重生,完成了长期发展的所必需的历练。

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因此,我们有敬畏之心,不会像很多互联网小青年那样去做颠覆式的破坏,或推过于复杂的软件系统。我们尊重现实,只想和大家一起壮大,打造一个共荣发展的“生态”集群。你用区块链概念来套,我们也不反对。我们其实在今年1月就已经引入区块链技术,一个联盟链的基础设施早已在我们的蓝图底层编织,这是未来给大家的彩蛋。

品观网:你们怎么看行业内的其他品牌?

Mandy/Sway:很多现在看起来烈火烹油的品牌,我们觉得未来都不乐观。一味通过广告的大规模覆盖,靠占领消费者心智的手段,只会越来越失灵。我们认为,大部分的品牌,都已赶不上这个时代的进步,他们的掌舵人也赶不上年轻人成长速度。别小看年轻一代,别以为他们消费力低,要知道B站都上市了,年轻人正在不断取得胜利。

我们不迷信品牌,而是迷信科技。我们相信科技就是未来的品牌,我们自己就是品牌的豪门。

上个时代的品牌建立在落后的生产力之上,而随着智能制造4.0,物联网,大数据,人工智能,区块链技术,去中心化的媒体传播,还有80年代开始于日本的无印良品之风,各种趋势的风口浪尖之上,旧有规则下的既得利益者的根基已摇摇欲坠,品牌的丧钟长鸣。这就是我们所处的时代,趋势不可逆转。

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品观网:你们怎么看待这份事业的终局,有没有想过要走到哪一步?

Mandy/Sway:身为一家科技公司,我们既会做好眼前的事,做好ELLE GIRL,也会始终坚持互联网的精神,把科技进步的利益分享给客户。我们的最终视野一定是全球的,是开放的,是生态的,而我们一直都在这条路线上潜行。

我们要建立全球化的日化快消商业生态。我们承认自己年轻,但从不认为我们狂妄,因为我们从不是封闭的公司。我们知道要实现远大的目标,一家公司远远不够,需要团结几十家上百家的伙伴,公开透明,坚持不懈,一起建立丰富而繁荣的新商业生态。

特别通告:想活捉Mandy和Sway本人的,可以咨询参加6月份即将举办的ELLE GIRL北京城堡会议,详情可添加ELLE GIRL市场对接人的微信:18868791897

谢珍周世民张景浩马伊辰成龙曹峰测试霍非小5王建东...   等2976人看过此文章

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