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逛展大虹桥|唐三彩展出轻医美店和社交电商新模式

零售 杨晓峰 首席记者 ·  2018-05-19
唐三彩T3C此次展出的是皮肤管理中心和社交电商平台潮妞会。

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5月19日,第49届中国(上海)国际美博会暨2018上海大虹桥美博会(简称CIBE大虹桥美博会)正式拉开帷幕。

唐三彩T3C从去年便开始力推的“三位一体”(美妆店+轻医美店+跨境&社交电商平台)经营模式,在CIBE大虹桥美博会现场也得到了具体呈现。

品观网(www.qyxcm.com)发现,唐三彩T3C此次于大虹桥展出的,是其轻医美平台皮肤管理中心和社交电商平台潮妞会。而这两个平台的面世,基本有着相同的背景。

据了解,目前整个化妆品CS渠道走势并不乐观,很多店铺的来客数、复购率都在下滑,为了解决这样的问题,唐三彩T3C一直在摸索能够持续引流、提升复购率的新模式。而“三位一体”,便是在这样的背景下产生的。

潮妞会:推动会员线上裂变 年内拓展800万用户

其中,“三位一体”的一个核心是社交电商。为此,唐三彩T3C特别于2017年正式上线了社交电商平台潮妞会。

据潮妞会负责人赵茜介绍,其定位是一个线上的专业美妆购物服务平台,通过社交方式,潮妞会可以把线下原有的会员数据导流到线上,打破时间、空间和地域限制,以实现会员的裂变,然后再将会员导流到线下,反哺到线下门店。

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潮妞会负责人赵茜

此外,潮妞会还会帮线下实体店做线上的营销推广,会实行“买商品送服务”的政策,凡是在唐三彩T3C购买商品的用户,潮妞会都会推往皮肤管理中心,让其享受专业皮肤护理服务。

那么,如何实现线下会员在线上的裂变呢?赵茜指出,用户只要购买398元的开店礼包,即可获得一个电子身份,拥有在潮妞会开线上店铺的权利。而这样的用户,今年计划将拓展到800万。

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事实上,潮妞会所具备的优势也有助于目标的实现。据赵茜介绍,潮妞会与唐三彩T3C共享供应链,拥有上万种热销商品的销售授权;同时有专业的社群运营团队和客服团队,实现一键代发,无需囤货;而自营的产品,则与京东物流合作,当天或第二天就可以直达用户。

当然,CIBE大虹桥美博会只是潮妞会的首次招商,此前其业务主要面向实体店铺开通,目前的800多家唐三彩T3C店铺中,植入潮妞会的有百来家?!拔颐窍M龅酶墒煲坏愫?,再去进行全面开放?!闭攒绫硎?。据了解,7月份,潮妞会APP将正式上线,基于此,8月、9月潮妞会的用户数量和合作店铺相信会有质的突破。

皮肤管理中心:1年合作网点目标2600家

以轻医美为主要方向的唐三彩T3C皮肤管理中心,此次也是第一次在CIBE大虹桥美博会上亮相。

据了解,唐三彩T3C所打造的皮肤管理中心,有3种运营模式,一是开在商场、社区的独立店,一种是植入美妆店铺的店中店。粉合皮肤管理中心品牌总经理赵德华介绍,除唐三彩T3C系统内店铺外,其他店铺只要面积大于90平方米,也可以进行合作。

他指出,唐三彩T3C其实非常鼓励传统美妆店店主把皮肤管理中心这种模式植入到店内,以提升这些店铺的服务水平,从而提升顾客消费的价值感,帮助它们的生意在现有基础上翻倍。

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粉合皮肤管理中心品牌总经理赵德华(左)

品观网(www.qyxcm.com)观察到,在唐三彩T3C皮肤管理中心内有接待区、检测室、VIP服务区、消毒间等几大最基础的分区。据赵德华介绍,能够提供包括基础清洁、精华导入、脱毛等在内的9大服务项目。而皮肤管理中心的面积要求至少在40平方米。

团队方面,皮肤管理中心运营团队有15人,涵盖专业培训主观、硬件开发人员、线上导流人员、线上推广人员等,具体到每个门店会配备5个人,包括1个店长和5个店员。

在提升团队专业度方面,唐三彩T3C专门成立了粉合商学院,皮肤管理中心所有店员都需要到总部进行培训,周期7~10天,培训后还会进行考核,内容则偏向于专业的皮肤科知识。

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赵德华透露,截至目前,正在装修的唐三彩T3C皮肤管理中心已有15家,CIBE大虹桥美博会结束后,还将拓展到50家。而更远的目标,是将在1年内拓展2600个合作网点,除唐三彩T3C系统及合作的美妆店外,还有其他跨界的合作商家,比如包括如家在内的酒店等。

唐三彩T3C皮肤管理中心的目的,是想通过这样更有宽度的跨界合作行为,充分实现与合作业态的会员共享和互通,从而为各自会员提供更好的服务。

作为2018年上海大虹桥美博会战略合作媒体,品观网(www.qyxcm.com)将在展会期间持续为您带来现场报道,敬请关注。如果您在现场,欢迎做客7.2馆C01b,品观期待您的到来。

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